公司動態

2020年度社會責任報告書

2020-04-23    分類:公司動態    人瀏覽

2020年度社會責任報告書

一、序言

齊魯制藥(內蒙古)有限公司作為一家富有社會責任感的企業,在自身不斷壯大的同時,時刻不忘企業所承擔的社會責任,堅持實現對社會、員工、客戶及投資者共贏理念,促進企業與社會的協調、和諧與可持續發展。優秀的企業離不開優秀的人才支撐。齊魯制藥(內蒙古)有限公司一直將培養人才、尊重人才放在企業發展的首位,努力營造和諧并富有活力的人才培養環境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀。

二、企業簡介

齊魯制藥(內蒙古)有限公司始建于2009年,是中國大型現代化生物制藥企業。員工1800余人,大專及以上學歷人員占60%,建筑面積超過30萬平方米,生產規模同行業世界第一,2019年實現銷售收入26億元,出口創匯5600萬美元,上繳稅金2.4億元。預計三年內實現銷售收入翻番,達到50億元。

公司為國家級高新技術企業、內蒙古自治區級農獸藥生物發酵工程技術中心、內蒙古自治區企業技術中心、內蒙古自治區企業研發中心、美國FDA認證企業、歐洲EDQM注冊企業、澳洲APVMA認證企業、美國EPA注冊企業。

公司具有國際一流的生產設施和雄厚的生產實力,擁有包括具備先進設施的研發中心、14個生產車間、自備電廠、大型污水處理廠、動力車間、現代化大型倉庫等在內的生產廠房和配套設施30余萬平方米。生產規模同行業世界第一,主要生產控制設備均由美國、歐盟等發達國家進口,自動化程度高,工藝先進。公司主要產品阿維菌素是國家推廣的綠色生物農藥。2016年我公司項目“阿維菌素的微生物高效合成及其生物制造項目”榮獲國家科技進步二等獎。

公司的銷售網絡遍布世界各地,隨時為客戶提供高效、便捷的產品服務和售后支持。與國際農獸藥巨頭先正達、巴斯夫、富美實、碩騰等公司均開展合作。目前我公司的國際客戶已達100多家,客戶涵蓋美國、歐洲、南美、東南亞、南非、俄羅斯、澳大利亞等20多個國家和地區,近三年公司的出口額平均增長率超過50%。

公司建立了嚴格的質量控制體系,生產過程中執行高于國際標準的質量內控標準,為客戶提供高品質的產品和服務是我們不懈努力的追求和目標。

我公司從建設到生產經營,始終把安全環保放到戰略高度,不斷加大投入力度,更新設備設施,提高處理能力,不斷提升EHS風險管控能力,健全管理體系和安全生產責任制,保障生產經營安全。截止目前,公司在環保方面投入已超過5億元。各類污水、廢氣、固廢、溶媒等都得到了有效的處理和回收。公司將繼續加大投入力度,促進企業綠色可持續發展。

秉承齊魯制藥“有國有廠才有我們幸福的家”的企業文化精髓,齊魯內蒙人大力弘揚“五湖四海齊魯人,團結奮斗建家園”的企業精神,為實現將齊魯內蒙公司打造成世界級生物制藥王國的宏偉目標而不懈奮斗。

三、產品服務

3.1公司的產品售后服務體系健全,嚴格實施《售后服務制度》;公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術、售后服務人員機構,銷售人員隨時、隨地的解決客戶的間題,并建立客戶投訴抱怨管理機制。

3.2公司嚴格實施《用戶訪問制度》,對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用,定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.3為了強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額和提高企業形象等公司通過GB/T19001-2015質量管理體系認證,目前質量管理體系有效運行已有10年。

3.4在產品或服務質量負面信息或報道為0起。

四、對供應鏈伙伴的責任

4.1維護企業產權人合法權益,平等對待所有產權人。

4.2黨現債權人承諾,安排相應的債權人利益保障措施。

4.3采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產品的質量負責,按照生產需要及時提出采購計劃,應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產品的進貨檢驗,檢驗合格方可允許入場,對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產品。

4.4保障供應商、分包商與客戶經銷商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款,合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快。

五、承擔誠信責任

5.1守法誠信

5.1.1遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則。公司堅持依法經營,誠實守信。在經營中,模范遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則,及時足額納稅,忠實履行合同,恪守商業信用,反對不正當競爭;切實把好產品質量關和提高產品技術服務水平,努力為社會提供優質、安全、科學、可靠的產品技術服務,取得廣大客戶的信賴與認同;確保生產安全,努力為職工提供安全、健康、衛生的工作和生活環境,保障職工職業健康,遵守法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則,無重大違法、違規的負面信息。

5.1.2反對不正當競爭,杜絕商業活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產品技術服務嬴得客戶滿意,對內開展黨風廉政建設活動,杜絕商業活動中的腐敗行為。

5.2誠信經營與服務。樹立誠信經營的理念與保暲誠信經營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念,宣傳誠信對企業生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束,不誠信的企業也必然不能遵紀守法。從監管方面促進企業誠信,包括合同履行的統計、顧客回訪等。

5.3救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動。

六、成立工會

公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業余生活,在2010年03月27日成立了公司第一屆工會委員會;合理設置了組織結構、會員條件與義務和福利;至目前公司所有員工大多數自愿加入了工會;這對于建立穩定和諧的勞動關系,維護職工合法權益至關重要,同時也推動了公司的企業文化建設。

七、擔負環保、能源管理、職業健康安全責任

7.1環境管理方面

7.1.1公司完成認證GB/T24001-2016環境管理體系和嚴格遵守環境保護相關法律法規要求,公司于2017年12月取得《排放污染物許可證》。

7.1.2按照法律法規要求進行了環境影響評價。

7.2職業健康安全方面

7.2.1公司完成認證ISO45001-2018職業健康安全管理體系和嚴格遵守職業健康安全相關法律法規要求。

7.2.2開展職業健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產工作的思想認識,提高公司安全管理水平,增強廣大職工的安全生產意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識,堅決杜絕事故發生,確保公司科學發展、安全發展;公司于2019年6月28日開展了一次公司級受限空間火災事故救援條數應急演練。11月9日組織進行了一次安全消防專題培訓活動。11月30日開展了一次公司級危險化學品乙酸丁酯泄漏應急處置演練。各生產車間和部門人員均按照各自計劃在年度內開展了多次消防滅火演練活動和消防知識宣傳教育活動,由各單位安全管理人員對員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法,以及正壓式空氣呼吸器的使用,員工也親自進行試驗,真正體現了“預防為主,防消結合”的消防方針,灌輸群防、群治的消防安全意識。

7.2.3能源管理方面

公司完成認證GBT2331-2012/ISO50001-2011能源安全管理體系和嚴格遵守相關法律法規要求。

7.2.4公司通過了國家安全生產標準化三級企業的審定,并取得了安全生產標準化三級企業的證書。

7.2.5本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施,員工安全意識進一步得到了加強。

7.2.6對普通崗位員工年年進行體檢,對鑒定為職業病崗位的員工進行了職業病體檢,均未發現異常。

7.2.7從建廠至今無職業健康安全違規負面信息

7.2.8所有特種設備每年進行年檢。

7.3 2019年安全生產和環保投入情況

我公司從建設到生產經營,始終把安全環保放到戰略高度,不斷加大投入力度,更設備設施,提高處理能力,不斷提升EHS風險管控能力,健全管理體系和安全生產責任制,保障生產經營安全,在原有累計環保投入4億余元的基礎上,2017年下半年以來又持續投入1.5億元異味處理設施進行了全面級技術改造,建設了多套碳纖維吸附回收溶媒去異味裝置、碳酸鈉吸收去除污水廠異味裝置、等離子噴淋吸收組合去異味裝置。在國內率先開發成功了生物組合法去除異味技術,達到了發酵異味全去除效果,是國內發酵制藥行業異味治理關鍵技術的重大突破。該成果獲得了呼市環保部門高度認可,正在全市發酵行業進行推廣。

為進一步實現綠色低碳經濟,公司對現有生產線不斷進行節能節水改造,對濃污水采用了MVR濃縮技術替代原有多效蒸技術,廢水濃縮過程中幾乎不消耗蒸汽;發酵配料采用全自動連消工藝替代傳統實工藝,節約發酵蒸汽消耗50%;采用新型空氣冷卻器利用壓縮空氣余熱制取高溫熱水,冬季用于廠區生活區供暖,夏季用于制冷機熱源,達到了較好的節能效果。

八、展望2020年

8.1關愛員工全面健康發展。堅持關愛員工、依靠員工、凝聚員工,公司將進一步完善員工薪酬體系,全面提升員工生活水平;積極開展員工教育培訓和技能提升活動,提高員工學習積極性和業務素質;拓寬企業民主管理,保障員工合法權益;加強幫扶解困工作,為弱勢群體提供切實幫助。

8.2節能降耗加強環境治理。大力推廣先進、節能、高效的技術設備和工藝,完善節能組織管理,著力建設資源節約型和環境友好型企業。

8.3始終堅持環境、職業健康安全方針:節能環保、健康安全。遵規守紀,預防為先。全員參與,持續改進。

8.4關愛員工身體健康,在2020年度對全體員工進行體檢和存在職業病崗位的員工進行職業病體檢。

8.5回饋社會實現地企共贏。持續推進企業發展,為社會創造更多就業機會;加大對社會公益事業的支持力度,鼓勵愛心幫互行為;著重關注當地社會、文化、教育、衛生、安全的發展,關心當地弱勢群體,切實促進社會和諧。

齊魯制藥(內蒙古)有限公司

                                   2020318

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